Términos y condiciones

Todas las compras que se realicen a través de  www.luqueymerino.com están sujetas a las condiciones expuestas a continuación

Pedidos

Los pedidos podrán formularse a través de la web, por teléfono, por e-mail o en tienda.

Forma de pago

Contrareembolso . El pago de su pedido se hará efectivo en el momento de la entrega del mismo por nuestro operador logístico, el cual le cobrará el importe total del pedido más los gastos  que cubren esta forma de pago. Estas cantidades se detallarán al cliente mediante correo electrónico una vez formalizado el pedido y  le supondrá un 6,5%  de incremento sobre el importe total de su pedido con un mínimo de 3,50 € por los gastos y tasas que genera nuestro operador logístico. Esta forma de pago solamente se acepta para pedidos  en la Península y que no superen los 200 €.

Transferencia bancaria a nombre de LUQUE Y MERINO DECORACIÓN,  al nº de cuenta 0182 9067 04 0201563348.

Una vez confirmado el ingreso se le enviarán los productos.

Efectivo o tarjeta en tienda.

Todos los encargos personalizados se abonarán por adelantado.

Envíos y plazos de entrega

La oferta de productos de LUQUE  Y MERINO DECORACIÓN  estará condicionada a que no se hayan agotado sus existencias en nuestro stock. El cliente será avisado en el momento de su compra si el producto se hubiera agotado y será decisión del cliente su posible sustitución por otro similar, anular el pedido o esperar el plazo requerido para reponer dicho producto.

Las entregas se efectuarán en el periodo de 2 a 7 días hábiles para los pedidos de productos que se encuentren en stock, no obstante nuestra empresa declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. Para el caso de transferencia bancaria, el plazo comenzará a contarse a partir de la confirmación del ingreso, si durante los 7 días siguientes al pedido no se hubiera efectuado la transferencia, este  quedaría automáticamente anulado.

Para los pedidos realizados durante el mes de agosto consultar plazo de entrega.

Si el pedido supera los 200€ no llevará gastos de envío*.

El importe de los envíos será calculado en función del destino y un peso de hasta 10 Kg , según la siguiente tabla. Si supera los 10 Kg o es muy voluminoso llevaría un suplemento.

PENINSULA: 7 euros

BALEARES: 9 euros

CANARIAS: 12 euros

*Para pedidos fuera de España consultar.

Devoluciones

Productos defectuosos, confundidos u omitidos. Si resulta que un producto en su pedido está defectuoso, equivocado u omitido, llámenos al 916 104 731 en un plazo máximo de 3 días naturales  desde la recepción del pedido. Se cambiará el producto defectuoso por  el mismo producto en perfecto estado o se reemplazará  el producto confundido u omitido por el correcto sin ningún cargo adicional.

Por motivos de higiene, un producto utilizado no podrá ser devuelto.

Los encargos de productos  personalizados o a medida no se cambiarán ni devolverán una vez realizados. Serán exhaustivamente examinados a través de nuestro control de calidad antes de proceder a su envío para garantizar su entrega en perfectas condiciones.

Condiciones Generales

Las características de los Productos y sus precios aparecen en pantalla. Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen IVA  y son los vigentes. Las ofertas están debidamente marcadas y su plazo de validez tiene efectividad mientras aparezcan en pantalla. Se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, ya que las condiciones de mercado fluctúan. Sin embargo se hará lo posible para que los precios se mantengan a lo largo del año (salvo promociones especiales).

Los precios que aparecen en www.luqueymerino.com son exclusivos para venta online.

Los presupuestos de encargos y medidas especiales tendrán una validez de 7 días.

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